公司動(dòng)態(tài)
5月9日，在廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì )的積極推動(dòng)下，2015版住宅室內裝飾裝修行業(yè)標準化管理措施“三統一”隆重發(fā)布，即統一使用《廣州市住宅室內裝飾裝修工程施工合同》、《廣州市住宅裝飾裝修工程驗收標準》、《廣州市住宅裝飾行業(yè)服務(wù)標準》。新版旨在針對當前家裝行業(yè)服務(wù)水平參差不齊、裝修行業(yè)不規范、裝修質(zhì)量無(wú)保障、裝修材料以次充好、設計亂收費的行業(yè)亂象，規范家裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì )執行會(huì )長(cháng) 倪安葵
在發(fā)布會(huì )上，廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì )執行會(huì )長(cháng)倪安葵表示，自2007年協(xié)會(huì )推出“三統一”行業(yè)標準后，很好的規范了裝飾裝修管理，提高了裝飾裝修企業(yè)的管理水平，營(yíng)造出一個(gè)良好有序的競爭環(huán)境。然而，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，廣大業(yè)主的消費習慣的改變，家裝行業(yè)的經(jīng)營(yíng)規模也發(fā)生翻天覆地變化，舊行業(yè)標準已不能滿(mǎn)足行業(yè)現狀。同時(shí)，以靚家居、星藝為代表的一批本土裝飾裝修企業(yè)的服務(wù)標準已遠遠超出舊版的行業(yè)標準，因此，市裝協(xié)提出2015版“三統一”行業(yè)標準，針對各種漏洞有了更嚴密的規范，倡導更全面、更規范、更公平、更合理的誠信服務(wù)標準。
文件解讀：
統一合同：違約金按天支付
如今裝修市場(chǎng)水很深，家庭裝修中隱性消費實(shí)在甚多，多數市民不了解相關(guān)規定，最終出現糾紛時(shí)常常處于弱勢地位。與此同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)家裝的沖擊下，一時(shí)間行業(yè)很快充斥著(zhù)各種低價(jià)、“零利潤”、“20天完工”的聲音，市場(chǎng)變得撲朔迷離。市裝協(xié)“三統一”推行的合同標準統一，在工程更改、工程驗收、付款方式等方面有明確要求，將對市民家庭裝修權益提供更有利的保障
標準合同文本明確了雙方責任，該文本規定了合同雙方當事人中任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規及有關(guān)政策規定，受到罰款或給對方造成損失的均由責任方承擔責任，并賠償給對方造成的經(jīng)濟損失。業(yè)主未按期支付工程款的，需按天數向裝修公司支付違約金。裝修公司因自身原因致使工期延誤的，需按天數向業(yè)主支付違約金。因裝修公司原因致使工程質(zhì)量達不到合同約定的質(zhì)量標準的，裝修公司負責返工且工期不予順延。未辦理竣工驗收手續，業(yè)主擅自進(jìn)場(chǎng)使用的，視作驗收合格，應馬上結算工程款。
統一驗收：明確了室內環(huán)境質(zhì)量檢測的方法
此次新版《廣州市住宅裝飾裝修工程》的驗收標準，結合了廣州地區實(shí)際情況，在07年的版本基礎上細化細則，同時(shí)驗收標準也明確了室內環(huán)境質(zhì)量檢測的方法，該文本規定了業(yè)主要求進(jìn)行室內環(huán)境質(zhì)量檢測，應在工程完工7天后、交付使用前進(jìn)行，由業(yè)主（或委托承包人）組織建設行政主管部門(mén)認可、具有室內環(huán)境質(zhì)量檢測資格的機構進(jìn)行室內環(huán)境質(zhì)量檢測，檢測費用由業(yè)主負擔。
統一服務(wù)：投訴處理期限不超3天
新的服務(wù)標準涵蓋業(yè)務(wù)接待、設計出圖、報價(jià)、選材、施工、節能、環(huán)保、投訴等裝飾裝修服務(wù)全過(guò)程。其中服務(wù)細則也明確投訴處理期限：如果客戶(hù)投訴，企業(yè)一般應在3個(gè)工作日內答復客戶(hù)，并在7個(gè)工作日內予以解決。
